ఆర్టీసీ ప్రయాణికులకు గుడ్‌న్యూస్.. ఇక కండక్టర్ కోసం ఎదురుచూడాల్సిన పనిలేదు!

నాన్‌స్టాప్ బస్సుల్లో సెల్ఫ్ టికెటింగ్ విధానం.. క్యూఆర్ కోడ్ స్కాన్ చేసి మీరే టికెట్ బుక్ చేసుకోవచ్చు.. తొలుత నల్గొండ–హైదరాబాద్ రూట్‌లో ప్రయోగాత్మకంగా అమలు

హైదరాబాద్: తెలంగాణ ఆర్టీసీ ప్రయాణికులకు మరింత మెరుగైన సేవలు అందించేందుకు మరో కీలక నిర్ణయం తీసుకుంది. ముఖ్యంగా నాన్‌స్టాప్ బస్సుల్లో ప్రయాణించే వారికి టికెట్ తీసుకునే ప్రక్రియను సులభతరం చేసేందుకు సెల్ఫ్ టికెటింగ్ విధానాన్ని అందుబాటులోకి తీసుకురావాలని తెలంగాణ రాష్ట్ర రోడ్డు రవాణా సంస్థ (టీజీఎస్‌ఆర్టీసీ) నిర్ణయించింది.

ఇకపై నాన్‌స్టాప్ బస్సుల్లో ప్రయాణించాలనుకునే వారు టికెట్ కోసం కండక్టర్ కోసం ఎదురుచూడాల్సిన అవసరం ఉండదు. ప్రయాణికులే తమ స్మార్ట్‌ఫోన్ ద్వారా టికెట్‌ను స్వయంగా బుక్ చేసుకునే అవకాశం కల్పించనున్నారు.

క్యూఆర్ కోడ్ స్కాన్ చేస్తే చాలు..

సెల్ఫ్ టికెటింగ్ విధానంలో భాగంగా బస్సు డోర్ వద్ద ప్రత్యేకంగా క్యూఆర్ కోడ్ ఏర్పాటు చేస్తారు. బస్సు ఎక్కే సమయంలో ప్రయాణికులు తమ స్మార్ట్‌ఫోన్‌తో ఆ క్యూఆర్ కోడ్‌ను స్కాన్ చేయాలి. అనంతరం టికెట్ బుకింగ్ ప్రక్రియ ప్రారంభమవుతుంది.

ప్రయాణికులు తాము ఎక్కడి నుంచి బస్సు ఎక్కుతున్నారో, ఏ స్టాప్‌లో దిగాలనుకుంటున్నారో వివరాలను నమోదు చేయాలి. ఆ తర్వాత ఆన్‌లైన్‌లో చెల్లింపు పూర్తిచేస్తే టికెట్ జనరేట్ అవుతుంది. బస్సులోకి ఎక్కిన తర్వాత జనరేట్ అయిన టికెట్‌ను డ్రైవర్‌కు చూపించి ప్రయాణం కొనసాగించవచ్చు.

తొలుత నల్గొండ–హైదరాబాద్ రూట్‌లో..

ఈ కొత్త విధానాన్ని తొలుత నల్గొండ–హైదరాబాద్ మార్గంలో ప్రయోగాత్మకంగా అమలు చేయాలని ఆర్టీసీ నిర్ణయించింది. ప్రస్తుతం ఈ మార్గంలో సుమారు 45 డీలక్స్ నాన్‌స్టాప్ బస్సులు నడుస్తున్నాయి.

ఈ రూట్‌లో సెల్ఫ్ టికెటింగ్ విధానం ఎలా పనిచేస్తోంది? ప్రయాణికులు దీనిని ఏ మేరకు ఉపయోగిస్తున్నారు? ఎదురయ్యే సాంకేతిక సమస్యలు ఏంటి? వంటి అంశాలను అధికారులు పరిశీలించనున్నారు.

ప్రయోగాత్మక విధానంలో ఫలితాలు సంతృప్తికరంగా ఉంటే రాష్ట్రంలోని ఇతర నాన్‌స్టాప్ రూట్లకు కూడా ఈ విధానాన్ని విస్తరించనున్నారు. అన్నీ అనుకున్న విధంగా జరిగితే సెప్టెంబర్ నెలాఖరు నాటికి మరిన్ని రూట్లలో సెల్ఫ్ టికెటింగ్ విధానాన్ని అందుబాటులోకి తీసుకురావాలని ఆర్టీసీ లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.

చిల్లర సమస్యకు చెక్.. సమయం కూడా ఆదా

సెల్ఫ్ టికెటింగ్ విధానం అమలుతో ప్రయాణికులకు అనేక ప్రయోజనాలు కలగనున్నాయని ఆర్టీసీ భావిస్తోంది. ముఖ్యంగా టికెట్ కోసం సమయం వృథా కాకుండా ప్రయాణికులు వేగంగా బస్సులోకి ఎక్కే అవకాశం ఉంటుంది.

అదే సమయంలో చిల్లర సమస్యకు కూడా పరిష్కారం లభిస్తుంది. ఆన్‌లైన్‌లోనే చెల్లింపు చేయడం ద్వారా నగదు లావాదేవీల అవసరం ఉండదు. దీంతో టికెట్ జారీ ప్రక్రియ వేగవంతం అవుతుంది.

నాన్‌స్టాప్ సర్వీసుల్లో టికెట్ల జారీకి సంబంధించిన పనిభారం తగ్గడం వల్ల డ్రైవర్‌పై ఉండే అదనపు బాధ్యత కూడా కొంత మేర తగ్గే అవకాశం ఉందని అధికారులు భావిస్తున్నారు.

స్మార్ట్‌ఫోన్ లేని వారికి పాత విధానమే..

అయితే డిజిటల్ విధానం అందరికీ అందుబాటులో ఉండాలనే ఉద్దేశంతోనే ఈ కొత్త వ్యవస్థను తీసుకువస్తున్నారు. స్మార్ట్‌ఫోన్ లేని వారు, ఆన్‌లైన్ చెల్లింపులు చేయడం తెలియని వారు ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు.

అలాంటి ప్రయాణికులు సాధారణ పద్ధతిలో డ్రైవర్ వద్ద టికెట్ తీసుకుని ప్రయాణించవచ్చు. అంటే సెల్ఫ్ టికెటింగ్ తప్పనిసరి కాకుండా, ప్రయాణికుల సౌకర్యాన్ని బట్టి డిజిటల్ లేదా సాధారణ టికెట్ విధానాన్ని ఎంచుకునే అవకాశం ఉండనుంది.

‘మై టికెట్’ సంస్థతో ఒప్పందం

సెల్ఫ్ టికెటింగ్ వ్యవస్థను అమలు చేసేందుకు టీజీఎస్‌ఆర్టీసీ ‘మై టికెట్’ సంస్థతో ఒప్పందం చేసుకుంది. ప్రయోగాత్మక దశలో ప్రయాణికుల స్పందన, సాంకేతికంగా ఎదురయ్యే సమస్యలు, టికెట్ బుకింగ్ ప్రక్రియ పనితీరు వంటి అంశాలను అధికారులు పరిశీలించనున్నారు.

ఈ విధానం విజయవంతమైతే రాష్ట్రవ్యాప్తంగా నాన్‌స్టాప్ బస్సుల్లో ప్రయాణించే వారికి టికెట్ తీసుకునే ప్రక్రియ మరింత సులభతరం కానుంది. దీంతో డిజిటల్ సేవలను మరింత విస్తరించాలన్న ఆర్టీసీ ప్రయత్నాల్లో సెల్ఫ్ టికెటింగ్ మరో కీలక అడుగుగా మారనుంది.